Biblioteca Personal 2021

Por: Jose Antonio Heredia Couoh

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2021 fue un año lleno de desafíos y de crecimiento personal. Sin duda la lectura de los siguientes libros fue clave para mantenerme lo más motivado y enfocado posible, aún cuando atravesamos algunos momentos turbulentos. Como lo hago desde hace un par de años, te comparto los libros que leí a lo largo del año con un breve resumen de cada uno que puede darte una idea de su contenido para que decidas cuál se adapta mejor a tu situación actual y contribuya a tu desarrollo personal.

Te comparto también un libro digital grauito (cortesia de Javier Martinez Morodo) de uno de los filósofos contemporáneos que más me gustan por su forma de pensar, comprender y comunicar consejos para una vida plena. Lo puedes descargar en la siguiente liga: https://www.navalmanack.com/

Recuerda que siempre me puedes escribir a antonio@pulak.co (co, sin m al final), espero sea útil y te deseo un 2022 lleno de saludo, éxito y mucha lectura.

Solo una cosa - Gary Keller (2015)

“El poder de cuestionar es la base de todo progreso humano” - Gandhi

Este libro ayuda a comprender porque el enfoque es tan importante para lograr las metas que te propongas o la vida que sueñas. Antes de leer este librazo de Gary Keller, un extraordinario vendedor de inmuebles que logró convertir a Keller Williams en la agencia de Real Estate más grande Austin, TX, estaba desenfocado, ya que me mantenía completamente en la operación de los negocios y ese no es mi trabajo, pero no lo sabía y, al contrario, me sentía productivo.

Mi enfoque es ser empresario, por lo tanto, el deber de este cargo es contar con información necesaria de cada unidad de negocio para tomar las mejores decisiones posibles. A lo largo de los años, hemos diversificado los negocios, esto principalmente como spin-offs del negocio central.

Siempre es importante reconocer que hacer dos cosas a la vez es no hacer ninguna. Esto es difícil en un mundo “multitasking”, pero debemos ser conscientes de que esa no es la manera de alcanzar las metas. A raíz de leer este libro comencé a utilizar con mayor frecuencia la función “no molestar” de mi iPhone o por ejemplo silenciar las notificaciones de mi teléfono a tal grado de solo escuchar el ring tone de las llamadas, también instalé un recordatorio permanente y diario a las 8:00am que me dice “Lo único, resultados extraordinarios”, este tip es de Gary Keller.

La lección más importante de este libro se trata de ver la vida como cinco esferas, que representan la familia, salud, amistad, pareja y trabajo. Las primeras cuatro son de cristal y una vez que se caen, se rompen. La última es goma, el trabajo y los proyectos van y vienen. Sin duda, la empresa más importante en la vida es la familia (mi mamá siempre me recuerda esto).

Una vez escuché que las oportunidades en los negocios son como una parada de autobuses, siempre habrá uno detrás de otro, es cuestión de escoger a cual te subes. Sin embargo debes de estar bien enfocado, de lo contrario no llegarás a ningún lugar. Seneca decía, “ningún viento es bueno para un velero que no tiene destino”, así que si quieres enfocarte, este es el libro que debes de leer.

Awareness - Anthony De Mello (1990)

Llegué a este libro gracias a “The Tim Ferriss Show”, uno de los mejores podcasts que he escuchado. Ha superado las 500 entrevistas con perfil de negocios y han pasado personajes de la talla de Hugh Jackman, Ray Dalio, Tony Robbins y Malcolm Gladwell. Se los recomiendo ampliamente y pueden resumir algunos de sus episodios en su libro “Titanes”.

Anthony de Mello fue un sacerdote jesuita y psicoterapeuta con un conocimiento profundo sobre la espiritualidad. En este libro, propone una profunda explicación sobre estar consciente / “despierto”, como conocer nuestro estado emocional y nuestra voz interior.

Unos de nuestros problemas sociales, es que la persona diaria es completamente inconsciente y vive en piloto automático. La idea es despertar y ser consciente de nuestra presencia en la tierra, a través de un espíritu despierto, lo cual desafiará nuestro estado de confort.

A todo esto, uno de los principales aprendizajes son los cuatro pasos para la sabiduría: 1. Toma nota de tus emociones negativas. Conoce los momentos o situaciones que hacen que esto suceda. 2. Comprende que esta emoción dentro de ti no es parte de la realidad, solo es algo que está sucediendo solo en tu interior. 3. Nunca te identifiques con ese sentimiento. Vives en una ilusión de la realidad que ejemplificada a través de ese sentimiento. 4. ¿Cómo cambiar las cosas? Cámbiate a ti mismo, tu persepción de la realidad, tus ilusiones. Solo analiza estos cuatro pasos y espero que estés listo para una consciencia que cambiará tu vida por el resto de tiempo que permanezcas en la tierra.

The psychology of money - Morgan Housel (2020)

La manera en que Morgan Housel aborda al dinero sin duda es una propuesta diferente. En la mayoría de los libros de finanzas, la forma de analizar el comportamiento del dinero es desde los sistemas, ej., cómo funciona la bolsa de valores, cómo funciona un banco central, el flujo de efectivo en una empresa, etc; aquí es el comportamiento humano en su relación con el dinero, es decir, las personas y el dinero.

Uno de los principales aprendizajes es saber manejar tus emociones y tu comportamiento con respecto al dinero ya que, según Housel, la probabilidad de éxito económico de una persona tiene que ver más con su comportamiento y reacciones con el dinero que con la cantidad de información que pueda tener sobre una inversión e incluso con la inteligencia de la persona. Aquí viene algo para dejar a la reflexión, 0.000000001% de nuestra experiencia tiene que ver con cómo funciona el mundo en realidad, sin embargo 80% de nuestra experiencia asume como funciona el mundo, entonces esto se convierte en perspectiva desde el ángulo que se aprecien las cosas.

Algo que descubrí personalmente, fue que las decisiones que he tomado a lo largo de mi vida han sido basadas en experiencias personales, por lo tanto, lo que la gente decide sobre su dinero o sus inversiones, se basan principalmente en sus comportamientos, aún cuando las tendencias y los mercados digan otra cosa, así es como basarás tus decisiones. La idea es que siendo consciente de esta situación, puedas reconfigurar tu experiencia.

Después de leer este libro, mejoré mi relación con el dinero sustancialmente.

Mein Kampf - 1939 Adolf Hitler (1925)

“Mi Lucha”, libro que detalla la filosofía nazi desde la perspectiva de su líder máximo. Es un manifiesto de su ideología y el nacionalsocialismo alemán, basada la concepción del hombre ario supremacista. En el libro Hitler describe su formación, cómo es que se convierte en un “antisemita” y sus planes futuros para Alemania.

No me considero una persona con pensamiento nazi, ni mucho menos. Lo que intento es extraer los conceptos que pueden ayudarme y aplicarlos en el mundo de los negocios. Es aquí donde quedé fascinado por su concepto de “La Propaganda”. Hitler logra tal popularidad gracias su influencia en el periodismo del momento, p.e. uno de los principales diarios que comenzó a hablar de los discursos Hitler fue el polémico Völkischer Beobachter y fue tanta su efectividad, que Hitler incluso creó un ministerio de propaganda, nombrando a Joseph Goebbels como Ministro de Propaganda. Con Goebbels al frente de la comunicación el tercer recih alcanzó a imprimir su filosofía en las diferentes clases sociales de la Alemania nacionalsocialista.

Impresiona como describe al hombre supremacista, sin embargo, comprendiendo y analizando los temas de conversación de aquella época, era normal que se corrieran estudios sobre mezclas raciales y que fuera un tema recurrente en las pláticas y los cafés de la sociedad. Su postura radical sobre la pérdida cognitiva y deterioro de la raza a través de la mezcla con lo que él y otros de la época consideraban “inferiores” fue la base de su ideología de conquista y de sanación de la sociedad mundial.

Al final, la lucha de Hitler terminó con la vida de más de 6 millones de judíos, perdió el control del Estado y ganó tantos enemigos que decidió suicidarse ante el acorralamiento de los aliados. Su maquiavélico y polémico plan no tuvo un final feliz, pero rescataría sus conceptos de propaganda, oratoria, comunicación y nacionalismo, puede que en estos tiempos algo de eso haga falta.

The inevitable - Kevin Kelly (2017)

Kevin Kelly propone las 12 fuerzas tecnológicas que moldearán nuestra existencia hacia 2050. Coincide con la visión de Garry Kasparov que exploramos en su libro Deep Blue, en que no es una carrera contra las máquinas o robots (porque perderíamos) sino que es una carrera junto con las máquinas.

Comprender lo que Kevin Kelly comenta, sin duda abre nuestra corta visión sobre como concebimos el futuro a través de nuestra realidad y esto quiere decir que si no innovamos nuestros productos o servicios o, desde un punto más simple, la manera en que lo vendemos, seguramente desapareceremos a lo largo de los años que vienen.

Intentaré resumir lo más que pueda estas 12 fuerzas en el siguiente párrafo:

1ra, conventirse de productos fijos a upgrading y a suscripciones, esto ya lo vemos con algunas plataformas tecnoloógicas y servicios;

2da cognificar (por cierto me encanta este término) lo que hacemos, colocando una base de inteligencia artifical a lo que hacemos, un ejemplo es lo que estamos haciendo en www.qentry.app , un chatbot para documentar proyectos que comprende y mejora la conversación con los humanos;

3ra fluir los servicios como un servicio de streaming para todo, si estás en una industria tradicional, puedes pensar en que tus servicios puedan requerirse en cualquier momento pagando pólizas o coberturas para uso cuando se requiera;

4ta poner en pantalla todo lo que se pueda, así vivirán nuestros bebés;

5ta accesar a cualquier activo sin que te pertenezca, lo vemos con plataformas como Airbnb o Turo;

6ta colaboración en escala máxima, estos es freelancear en cosas que jamás imaginamos;

7ma filtros de nuestros gustos con una personalización muy intensa, sin darnos cuenta, aquí está la clave;

8va hacer un remix de productos y servicios nuevos con lo más primitivo, con la finalidad de regresar a la naturaleza en un mundo digitalizado;

9na interactuar profundamente con las computadoras como nunca lo habíamos hecho, imagínate cómo será el año 2050;

10ma trackear los comportamientos de nuestos clientes empleando vigilancia total para conocer sus deseos y gustos;

11va preguntar, esto que ha significado el progreso humano, será lo que siga rompiendo paradigmas, incluso en la era de la automatización de los trabajos;

12va el nuevo comienzo, en 2050 la gente verá los años 20’s como el comienzo de una nueva era, es el pico de una de las etapas más complejas y sorpresivas de la humanidad.

Black box thinking - Matthew Syed (2015)

“Aprende de los errores de los demás, no puedes vivir lo suficiente para experimentarlos por ti mismo” – Matthew Syed

El eje central de este libro es aprender a reconocer los errores para mejorar, esto a través de crear tu propia caja negra en la que puedas obtener feedback constante de tus fallas y que con ellas lleves a cabo cambios que perfeccionen tus operaciones.

Una de las analogías y realidades más relevantes que describe Syed, es lo que ha conseguido la aviación a través de las cajas negras instaladas en dentro de las aeronaves. Actualmente utilizan memoria flash capaz de registrar los instrumentos y conversaciones de los pilotos durante un vuelo. Con esta información, toda la industria desde fabricantes de aviones hasta operadores de aerolíneas han lleva a cabo mejoras en los procesos que lograron hacer de este medio de transporte el más seguro de todos, cosa que no ha pasado con la salud y los hospitales, en donde recurrentemente se omiten los dictámenes o diagnósticos reales de lo que sucedió dentro de un quirófano en donde un paciente perdió la vida. Te has puesto a pensar, ¿por qué no hay micrófonos dentro de un quirófano ni se raestrear los instrumentos y se guarda la información en una caja negra?

Las principales lecciones de Syed son:
1) odiamos adminitir los errores incluso más que cometerlos, esto es parte de la naturaleza humana;
2) buscar evidencias que contrapongan tus hipótesis es positivo, aunque no nos gusta reconocer que hay algo que no soporta correctamente lo que pensamos;
3) desarrollar una buena relación con los errores en lugar de intentar evadirlos es mucho mejor.

Este libro sin duda ayuda a aterrizarnos, a saber que siempre debemos de buscar evidencia que pruebe lo que pensamos, llevar esto a la práctica dentro de una organización resultará en mejores decisiones, puedes ponerlo a prueba y te darás cuenta de que es cierto. Sobre esta reflexión, puede escuchar el episodio de Alejandro Ramirez con Oso Trava en el siguiente link, justamente explica que esta es una de las princilales técnicas de gestión dentro del consejo de administración de Cinepolis

How I play golf - Tiger Woods (2001)

Para mi que soy un principiante en el golf (juego desde hace unos 6 años), este libro fue clave para mi desarrollo en el deporte. Antes de jugarlo juzgaba desde la ignorancia, era de los que opinaba que el golf no era un deporte, que nunca debía de ser considerado deporte olímpico y que solo los retirados y fuera de forma lo jugaban. Vaya error! El golf no solo es un deporte para competir, también es un ejercicio de introspección y de conocimiento de tu ser, es un juego diría 90% físico 10% mental para un principiante, pero 90% mental y 10% físico para un profesional, es decir, una vez mecanizado el swing, tus problema será vencer a tu propia mente.

Después de leer este libro, comprendí porqué Tiger es el sin duda el mejor golfista de todos los tiempos. Independientemente de su capacidad natural para juegar golf y de la presión que puso sobre él Earl Woods su padre, es un profundo conocedor y desarrollador de conceptos para jugar golf en un nivel superior. Para quienes juegan, les comparto que Tiger cambió 14 veces su putting grip a lo largo de su carrera. ¿Se imaginan conocer las diferencias entre los 14? Pues Tiger es capaz de reconocer las ligeras variables que genera cada uno en su juego.

Otro detalle que llamó mi atención, es que Tiger desarrolló el putt con madera 3 desde la zona del chip fuera del green con lie en contra. Esto lo puedes ver en el siguiente video: Ver video

Este libro cubre todos los conceptos del deporte para desarrollar un juego sólido. Tiger es un dedicado a la mejora continua y explica el juego en tres fases corto, medio y largo. Corto en su stance, grip apropiado, dirección, balance, golpeo, entre otras cosas. Juego intermedio bajo los mismos conceptos del corto pero agregando el back-swing y el down-swing; algunos tiros específicos como el chip, loft, fairway and bunker shot, rough. Por último el juego largo y sus fundamentos, principalmente explicando el juego con el driver.

Lo recomiendo mucho para quienes estén empezando y quieran mejorar sustancialmente su juego y también para quienes busquen mejorar cuando tengan handycaps entre 20 y 36.

Shoe dog - Phil Knight (2016)

Este es lo que yo definiría como un librazo. Me gustan mucho las autobiografías pero es que esta de Phil Knight es brutal. Tengo una admiración especial por Phil Knight, la escuela de negocios de la Universidad de Stanford lleva su nombre y muchos de sus conceptos de negocios han sido base de estudio en Stanford Business School.

“Shoe dog” se le dice a aquellas personas que han dedicado su vida al diseño, fabricación, compra/venta de zapatos. Esto es Phil Knight, creador de Nike. Este libro es un relato de su trayectoria como emprendedor y los capítulos son año tras año desde 1962 y hasta 1980. Comenzó distribuyendo los tennis japoneses del señor Kihachiro Onitsuka, quien más tarde fundaría la marca ASICS, cuyo significado es Alma Sana in Corpore Sano. Nunca se imaginó que tendrían tanto éxito en mercado occidental, de tal manera que Blue Ribbon Sports (la primera empresa de Phil) se convertiría en el mayor revendedor de tennis de la marca en toda la costa oeste de los Estados Unidos.

Después de malos tratos por parte de los ejecutivos de Onitsuka, Phil junto con su socio el entrenador de deportes Bill Bowerman, decidieron diseñar mejores zapatos para los atletas americanos y así, se fundó Nike.

Una de las lecciones más importante que me dejó este libro es: “Conoce tu mercado”. Las mejoras y la innovación que ellos trajeron a la industria de los tennis fueron gracias a su conocimiento profundo del mercado al que estaban dirigidos, esto es desde el diseño de los zapatos hasta patrocinar a Michael Jordan o decidir que la fábrica de CANADA ubicada en Jalisco, Mexico les hiciera sus primeros 3,000 pares de tennis.

Los secretos de la mente millonaria - T. Harv Eker (2005)

Este es un libro de crecimiento personal. Muchas veces, las limitantes con respecto al dinero vienen desde nuestra infancia y se desarrollan a través de tabús familiares o de frases que nuestros abuelos repetían. En mi caso, por ejemplo, mi abuela Eva decía “el dinero es el excremento del diablo”. Analizando su pasado y los antecedentes de mi familia, tiene algunos casos de herencias disputadas entre familia o malas inversiones de sus tíos, lo que fue generando este patrón de conducta; por el lado de mi abuela Chata (paterna), crió a sus hijos bajo el concepto “nunca compartas lo tuyo, es tuyo y punto”.

La idea de Harv Eker es que encuentres los patrones de conducto en relación con el dinero y al ser consciente de ellos podrás empezar cambiarlos. Es una reconfiguración de tu mente. Harv Eker ha encontrado a lo largo del tiempo que la gente pobre piensa regularmente que los ricos son malos, que tiene miedo a perderlo todo o temor a la envidia, incluso de la misma familia.

Algo relevante es que nuestros pensamientos se convierten en sentimientos que nos llevan a tomar acciones. Imagina que ha pasado por tu mente que puedes perderlo todo, eso se convertirá en un sentimiento de miedo a perderlo todo y podrás actuar desde tu temor, tomando decisiones que con una mentalidad más fría no las tomarías.

Estoy seguro que al leer el libro comenzarás a identificar patrones relacionados con tu manera de pensar, aquí lo importante es ser consciente y tomar acciones para cambiar y alcanzar lo que quieras lograr. No dejar de actuar a pesar de tener miedo o incluso ocupar ese medio para levantarte del asiento y accionar en lugar de quedarte paralizado por la sensación, es algo fundamental para encontrar tu fórmula del éxito.

Pensar rápido, pensar despacio - Daniel Kahneman (2011)

Daniel Kahneman fue premio Nobel de economía en 2002, es el padre de la psicología conductista y ha hecho un trabajo notable para comprender los drivers de las decisiones de las personas y la psicología del juicio. Personalmente creo que es una persona con una trementa lógica, capaz de analizar desde un punto de vista científico cómo es que estructuramos (aunque no nos demos cuenta) nuestros pensamientos y emociones para tomar decisiones.

Si algiuna vez has escuchado sobre los tres cerebros que tenemos los humanos reptiliano, límbico y neocortex, entonces será más sencillo para ti comprender el concepto del jucio a través de la vinculación de dos cerebros, el primero emocional, rápido, intuitivo y el segudo analítico, deliberativo, lógico y por lo tanto más lento.

Un ejemplo para comprender su propuesta es el siguiente:

Un bat de beisbol y una pelota juntos cuestan $1,10
El bat cuesta $1 más que la pelota
¿Cuánto cuesta la pelota?
La respuesta inmediata la da el Sistema 1:
La pelota cuesta $0,10

El aprendizaje más relevante desde mi persepectiva es que vale la pena hacerle un llamado al Sistema 2 para pulir nuestra decisión, esto en estrategias empresariales o, por ejemplo, en la aversión a perderlo todo, porque regularmente sobre estimamos nuestra intuición y eso puede hacernos decidir más, desde lo emocional. Puede sonar simple, pero las investagaciones de Kahneman tienen sentido.

Business made simple - Donald Miller (2021)

Seguramente recuerdas la major obra de Miller “Building a story brand”, pues en esta ocasión no se quedó corto. Este libro es justo lo que necesita cualquier emprendedor, sin importar su edad o experiencia.

En 60 días puedes lograr dominar tu empresa o negocio, mejorando sustancialmente a través de pulir procesos, documentar y simplificar información para consolidar, dominar y construir una compañía rentable. Las 10 áreas a trabajar son:

1. Liderazgo
2. Productividad
3. Estrategia
4. Mensaje
5. Marketing
6. Comunicación
7. Ventas
8. Negociación
9. Administración
10. Ejecución

Me gustó mucho la analogía de ver el negocio como un avión. La tripulación y los pasajeros representan el overhead para que la compañía funcione, siempre asegúrate de mantenerlo esbelto y productivo porque si pesa mucho el avión puede venirse abajo (te lo digo también por experiencia), las alas son los productos y servicios, las turbinas el marketing para impulsarlos y por último el motor y la turbocina son las finanzas, si no hay dinero, no hay operación.

Recomiendo mucho este libro para quien busque darle estructura a su negocio.

Vivir, trabajar y crecer en familia: Un modelo de gestión e institucionalización - Alfonso Urrea (2020)

Muy buen libro de Alfonso Urrea, miembro de la familia ferretera Urrea, empresarios desde hace más de 3 generaciones y que continúan actualmente con presencia en Lationamerica con sus productos para baño, que los han consolidado como el mayo fabricante mexicano al momento.

La complejidad del cambio de estafeta de generación en generación, es un factor que si no se hace mediante la institucionalización, tiene grandes riesgos de acabar con las empresas que se fueron construyendo a lo largo de los años y en este libro Alfonso Urrea lo describe muy bien.

Algo que llamó mi atención fue que él junto con su primo Juan Carlos tomaron las riendas de Grupo Urrea justo después del llamado “Error de diciembre” en 1994, que causó la devaluación del peso mexicano y la caída de casi el 7% del producto interno bruto. ¿Te imaginas el reto? No toda la gente está dispuesta a ello y hay que fajarse bien los pantalones para enfrentar todo lo que se viene.

Personalmente fue de gran ayuda, este libro llego a mis manos en el momento justo. Estaba en España, apenas asimilando lo que pasamos en el negocio familiar como consecuencia de la pandemia, con un negocio contraido, endeudado, con muchas familias en el barco y me ha dado mucha luz para entender lo que toca afrontar en tiempos de crisis, porque es verdad puede ser tentador abandonar el barco en los momentos más dificiles, pero esto es una prueba de que si se puede y que despues de hacer el negocio pequeño, puedes salir fortalecido con un equipo comprometido, con mejores procesos orgranizacionales y con un sistema de gestion mas efectivo.

Muy recomendable para todo empresario y sobre todo a familias empresarias.

La meta - Eliyahu M. Goldratt (1984)

Esta es la primera novela de negocios que leo y me encantó. Es algo larga, pero el profesor Goldratt logra un relato fantastico sobre Alex Rogo, un ejecutivo y director de una fábrica de electrodomesticos propiedad de un grupo de fabricas muy grande. El dia a dia es fascinante, todos los problemas a los que se enfrenta Alex junto con su equipo, la posibilidad de que cierren su fabrica, la presion para volverla productiva en menos de tres meses y su relacion de familia con su esposa e hijos. Es un brillante acercamiento a la realidad del trabajo, fuera del bluff y las nimiedades, todos los retos que se tienen dia con dia y el compromiso que un ejecutivo debe de tener con su trabajo para sacar las cosas adelante.

Increiblemente, Eli Goldratt, quien mas tarde creara la academia de estudios Goldratt Academy, muy reconocida por transmitir conocimientos sobre pensamiento sistemico y logico, ideal para procesos productivos y desarrollo de cadenas de suministro, creo este libro para poder vender un software (ERP enterprise resource planning, por sus siglas en ingles) ya que no encontraba la manera de abrir la mente de los compradores, es en verdad una locura lo que hizo en 1984.

Cuando he sondeado con amigos mios este libro, me doy cuenta de que varios de ellos lo leyeron en la universidad, pero no recuerdan de que trata. Si tienes un negocio y mas una fabrica, te lo recomiendo ampliamente.

Literalmente es comprender un proceso de mejora continua.